Vacature: Support medewerker Buitendienst

Ben jij een techneut in hart en nieren? Heb je zin om klanten blij te maken met perfect werkende kassasystemen? Mooi! Als Support medewerker Buitendienst bij MplusKASSA zorg jij ervoor dat horeca en retail ondernemers ongestoord kunnen werken. Je bent veel onderweg, installeert kassasystemen en randapparatuur, en lost technische problemen op bij klanten. Jouw doel? Ervoor zorgen dat alles soepel draait en ondernemers zich kunnen focussen op hun zaak.

Je werkt nauw samen met de supportafdeling en andere collega’s om klanten de beste service te bieden. Daarnaast kijk je verder dan alleen de storing: hoe kunnen systemen slimmer worden ingesteld?

Wat ga je doen?

Op pad naar klanten: Je installeert kassasystemen, sluit randapparatuur aan en zorgt dat alles werkt zoals het hoort. Storingen? Jij lost ze op.
Slimme oplossingen bedenken: Je kijkt verder dan de storing en helpt klanten om hun kassasysteem optimaal in te richten.
Samenwerken: Je staat direct in contact met de supportafdeling en je collega’s in de binnendienst om klanten zo goed mogelijk te helpen.
Eerst leren, dan doen: Voordat je zelfstandig op pad gaat, ga je bij ons op kantoor aan de slag! Je leert onze systemen en werkwijze kennen door mee te draaien met de supportafdeling. Zo weet je precies wat klanten nodig hebben en kun je vol vertrouwen de weg op.

Wat moet je kunnen?

• Je hebt kennis van en ervaring met ICT (netwerken/systeembeheer).
• Je hebt affiniteit en/of ervaring met horeca of retail.
• Je hebt minimaal mbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt een rijbewijs B en vindt het leuk om onderweg te zijn.
• Je bent klantgericht, stressbestendig en houdt van een uitdaging.

💡 Handig als je ook…

• Ervaring hebt met supportwerk (telefonisch of on-site).

• Handig bent met Windows 7 en hoger.

• Bekend bent met TeamViewer en het aanleggen van bedrijfsnetwerken.

Dit mag je van ons verwachten

• Een zelfstandige baan waarin je veel onderweg bent.

• Een goed verzorgde lunch op kantoor.

• Een fitnessruimte om je hoofd leeg te maken.

• Goede arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen en reiskostenvergoeding.

• Een informele werksfeer met vrijdagmiddagborrels.

Klaar om de weg op te gaan? Stuur je cv en motivatie naar ikwildiebaan@mpluskassa.nl.
Wie weet word jij onze nieuwe Support Engineer Buitendienst!